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莘县坚持以领导干部公开接访下访为总抓手,全力推动问题及时就地解决

发布时间:2018-03-20 15:41:19
核心提示:  莘县信息港显示全国两会安保维稳工作启动以来,莘县坚持以领导干部公开接访下访为总抓手,全力推动问题及时就地解决,确保了
  莘县信息港显示全国“两会”安保维稳工作启动以来,莘县坚持以领导干部公开接访下访为总抓手,全力推动问题及时就地解决,确保了全县社会大局和谐稳定。
  
  1
  
  以上率下,上下联动
  
  莘县始终抓住主要领导带头这个关键,示范带动各级工作重心下移、力量下沉。县里每天安排1-2名县级领导干部到县信访局公开接待群众来访,有访接访,无访调度积案。县委书记张国洲、县长高志国率先垂范、亲力亲为,带头接访,“既挂帅,又出征”。镇(街)、县直部门每天确定1名领导班子成员或副科级干部在驻地公开接访,村(居)干部实行“轮流坐班”制度,随时接待来访群众。
  
  严格实行“两定一公示”制度。“两定”:即定时间,每天下午通过手机短信、微信通知第二天应当接访的县级干部;定地点,镇(街)、部门领导统一在接访室接访。“一公示”:每天在电视台等新闻媒体公示接访领导姓名、职务、分管工作,增加透明度,以方便群众来访。
  
  县、乡两级干部在做好定点接访的同时,积极开展下访找访,主动深入村居、社区,到重点户、难缠户家里接访,有问题解决问题,有困难救助困难。通过这一实招举措,既把公开接访落到了实处细处,又解决了信访人的诉求问题、稳控问题和帮扶问题,做到了“一举四得”,切实把问题发现和解决在基层,确保人员不上行,问题不上交。
  
  2
  
  规范程序,严格操作
  
  ——建立规范接访台账。建立“四单一记录”,即领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单和领导干部公开接访接谈记录。对登记、接待、批示、交办、处理、反馈、归档等各个环节进行统一管理。
  
  ——推行首问责任制。即“谁接待、谁协调、谁解决”,谁接手的案件,谁负责协调处结,一抓到底。能解决的问题,当场拍板解决;一时难以解决,需要后续调查处理的案件,由县信访局负责立案交办、督办,限期办结。
  
  ——建立“日汇报、周通报”制度。立足“真接、真管用”,莘县建立了接访情况日汇报、周通报制度。县全国“两会”安保维稳领导小组办公室负责将每天的县级领导干部接访情况收集汇总,向县委、县政府主要负责同志汇报,同时采取多种形式,对各镇(街)、县直各部门的领导干部接访情况进行检查,每周进行通报,确保领导公开接访落到实处。
  
  3
  
  跟踪督办,确保实效
  
  莘县信息港要点为确保领导公开接访取得实实在在的效果,莘县信访局领导班子成员根据分工,每人联系一名或几名县级领导,对该领导所接访的案件,及时跟进督办。对个别涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的重大疑难信访问题,纳入县大督查办公室重点督查范围,重点督办,力促案结事了。自全国“两会”安保维稳工作开展以来,县各级领导干部公开接访171起,目前已经化解160起,化解率达到90%以上。通过公开接访进一步密切了干部同人民群众的联系,增强了干群之间的沟通与交流,最大限度地把群众吸附在县内,把问题解决在基层,确保了全国“两会”期间全县大局和谐稳定。
 
 
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