莘县交警全面提升窗口工作人员的服务水平，树立车管所的良好形象

　　莘县信息港报道造访车管所是公安交警部门服务群众、服务社会的一个重要窗口，是构建和谐警民关系的前沿阵地，是与群众联系最紧密、最直接、面向社会服务的关键窗口。莘县交警大队车管所通过开展“学先进、找差距、鼓干劲”活动，全面提升窗口工作人员的服务水平，努力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明的服务窗口队伍，树立车管所的良好形象。
　　
　　加强业务知识培训，提高业务素质。莘县交警大队车管所在组织开展“岗位练兵、自学自练、比武竞赛”的基础上，通过聘请“小能人”、“小专家”，对民警和窗口工作人员进行集中业务技能、服务本领、形体仪态培训，加强交通法律法规和车驾管业务知识学习，狠抓信息化知识学习应用，定期开展业务技能、专业知识考核，全面提高民警和窗口工作人员服务群众的工作本领、提升民警的业务素养。
　　
　　加强基础设施建设，改善办公条件。车管所是公安机关服务群众的重要窗口之一，窗口形象直接影响群众的满意度和公安机关的公信力。为提高群众满意度，莘县交警大队车管所大厅对功能区域进行了科学规划，为群众提供服务指南、业务咨询、休息场所、免费复印、免费热水、无线开放wifi、增加业务窗口等服务，做到最大限度方便群众，改变“排长队”现象，切实提高群众办事效率。
　　
　　莘县信息港相关报道加强纪律作风建设，强化监督检查。只有一流的队伍才能创造一流的业绩，建设一流的队伍必须坚持从严治警，莘县交警大队车管所坚持狠抓队伍作风纪律建设不放松，全面加强制度建设，用制度管人、管事、管物。通过设置安装视频监控、投诉意见箱、公开投诉举报电话，对群众的投诉、举报认真核查，并举一反三查摆问题，注重从小事抓起，从苗头性问题抓起，跟踪问责，有效预防和杜绝违纪违规问题。