“很快，很方便。”郭女士指着大厅内的自助签注机说。
从之前的至少7个工作日缩短至现在的3分钟，在莘县，越来越多的市民感受到出入境业务办理的便捷，并由此感受到高科技设备带来的便民利民。
事实上，带给市民利好的还不只是自助设备。24小时便民服务“不打烊”、开通“绿色通道”……在莘县，越来越多的“一次办好”改革举措正在落地。
领先：
这里在全市率先配备自助签注机
给莘县市民郭女士带来极大便利的那台自助签注机，其实还可以加一个“亮点十足”的前缀：这是2017年12月在全市率先配备的2台自助签注机之一。
莘县是人口大县，群众出入境需求一直比较大，此前因为需要排长队签注，群众意见不少。2017年12月，莘县公安局出入境管理大队在全市率先配备自助签注机，并安装了自助照相机、自助缴费终端等自助化设备，由专人负责自助办理区的设备维护，不仅极大地提高了工作效率，群众满意度也大大提高。
而在莘县公安局出入境管理大队队长王梅芳看来，提高群众满意度，高科技设备是一方面，关键还是在人。为方便办事群众，大队推出“24小时在线”咨询服务。在出入境大厅、微信联络群上对外公布24小时咨询电话和非工作日急事急办联系方式，接受群众业务咨询和预约服务，实现24小时服务“不打烊”。今年至今，已在非工作时间接到群众咨询电话77个，接待取证群众6人，受理群众申请11人。
在她看来，要“内强素质、外树形象”，就得不断换位思考，就得不断加强学习。有一个鲜活的例子是，为了更好地提供优质服务，大队还在去年请来了为全国两会工作人员提供礼仪辅导的专家，专门就礼仪知识进行集中学习。
无休：
这里实现了24小时服务“不打烊”
于2017年12月在全市率先配备的另外一台自助签注机也在莘县，就位于燕塔广场警务工作站。
“我们这个工作站，从建筑面积和智能装备配备等综合方面来说，在全国都数得着。”内勤组组长程鲁庆谈到警务工作站，语气里是满满的自豪。让他自豪地还有365天无休、24小时不打烊的“一警多能”勤务模式。
程鲁庆说，在这一个警务工作站就能办七八十项业务，其中很多都是便民服务，更有不少涉及到“一次办好”服务内容。
服务大厅里有的一些便民自助设备，这里也有。事实上，在莘县，不少办事群众更喜欢到这里来，就因为这里24小时“不打烊”，即便凌晨遇到急事，也能到这里来。
2月28日上午，市民翟女士就来到这里，帮在上海工作的儿子，完成了一项出入境证件的办理。“儿子是春节期间回家时准备的资料。我今天第一次来，就很快办完了证件。来之前，真没想到会这么快。”翟女士说。
莘县信息港实时获悉来工作站求助的外地人小李，也没想到会这么容易。当天，工作人员通过信息查询，很快帮他办完了临时身份证手续。
