免费乘坐公交车人员范围包括：老年人（年满六十周岁（含）以上的公民），残疾人（持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人），现役军人（持有军(警)官证、士官证、义务兵证、学员证等有效证件的现役军人），残疾军人（持有《中华人民共和国残疾军人证》的残疾军人），军队离退休干部、退休士官（持有离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证、退休士官证的人员），退役军人（持有军（警）官转业证、士官退出现役证、义务兵退出现役证等有效证件的退役军人），持有优待证、荣军卡人员（按照国家部署，全国统一制发、统一编号的优待证持证人员，以及按照聊城市退役军人事务局统一制发的荣军卡持卡人员）。
以上持证人员指持有本人证件人员，如证件有调整变化，以新制发的证件为准。上述人员凭有效证件在城区范围内免费乘坐公交车。鉴于老年人、残疾人等在“持证乘车”时，公交驾驶员需查看有效证件、核实身份，将在一定程度上影响城市公交运行效率，且上述有效证件丢失会给乘客造成诸多不便，倡导上述符合条件人员办理免费公交IC卡并刷卡乘车。免费公交IC卡仅限本人使用，不得代替他人刷卡，严禁转借他人使用。
老年人、残疾人、现役军人、退役军人免费乘车所减免乘车费，由县财政给予60万元/年的定额补贴。财政补贴按季度拨付公交公司，年终结算。该办法自2021年5月8日起施行，有效期至2025年5月7日。
